Política de Reembolso

1. Introdução

2. Nós, da Luxxtec, acreditamos em oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra satisfatória. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, temos uma política de reembolso para ajudá-lo.

3. Condições para reembolso

4. O reembolso será concedido se o produto adquirido apresentar algum problema de fabricação ou estiver danificado na chegada. Além disso, também oferecemos reembolso se o produto recebido não corresponder à descrição fornecida em nossa página de vendas.

5. Prazo para solicitação de reembolso

6. A solicitação de reembolso deve ser feita dentro de 7. Após esse período, não será possível solicitar reembolso.

7. Processo de reembolso

8. Para solicitar o reembolso, o cliente deve entrar em contato conosco através do nosso e-mail: contato@luxxtec.com. O cliente deve fornecer a descrição do problema e, se possível, fotos do produto danificado ou que não corresponde à descrição. Após avaliarmos a solicitação, se aprovarmos o reembolso, o valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra original.

9. Exceções

10. A política de reembolso não se aplica a produtos personalizados ou que foram vendidos com desconto. 

11. Contato

12. Se você tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso ou precisar de ajuda para solicitar reembolso, por favor, entre em contato conosco através de contato@luxxtec.com. Estaremos sempre à disposição para ajudá-lo.